Não importa o que você venda, se passagens para Disney ou Marmitas fitness, nenhum negócio está isento de ser descartado do rol de prioridades dos clientes.
Isso porque mesmo que a sua empresa venda algo absolutamente necessário, pode ver a concorrência levar seus clientes e suas receitas.
Do mesmo modo, muita coisa considerada trivial pode ter um espaço tão grande na vida do consumidor que se torne essencial para ele.
O que vai definir a importância de um produto ou serviço para o seu consumidor é a relação do seu cliente com você e sua empresa.
Se você gera um valor para o seu cliente, se produz alguma transformação importante na vida dele, com certeza vai ocupar uma posição vantajosa na escala de prioridades dele – sendo muito mais difícil ser descartado.
